Protecția datelor

Ediția: 03.2026

Tratăm cu seriozitate protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal și ne străduim să vă oferim informații cuprinzătoare despre prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Următoarele informații privind protecția datelor vă oferă detalii cu privire la modul și scopurile în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web și/sau ne contactați.

În general, colectăm datele cu caracter personal chiar de la dumneavoastră. Temeiul juridic este, în mod special, Regulamentul general al UE privind protecția datelor (RGPD).

1. Operator, în sensul art. 4 punctul 7 din RGPD

Operatorul pentru prelucrarea datelor prezentate în continuare, în sensul În sensul art. 4 pct. 7 din RGPD, în măsura în care nu se menționează altfel în cele ce urmează, este:

Schwarz Corporate Affairs GmbH & Co. KG
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
Tel.: + 49 (0)7132 – 3078860
e-mail: kontakt@mail.schwarz

2. Comunicare prin e-mail/telefon/poștă

2.1. Scopurile prelucrării datelor/temeiul juridic

Desigur, tratăm confidențial informațiile personale pe care ni le oferiți prin e-mail/telefon/poștă. Folosim datele care vă privesc exclusiv în scopul prelucrării solicitării dvs. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Interesul legitim rezultă din obiectivul de a răspunde solicitării dumneavoastră și, astfel, de a îmbunătăți satisfacția clienților.

În cazul în care ne furnizați date cu caracter personal în cadrul opțiunilor de contact în cursul inițierii unui contract sau în cadrul unei relații contractuale existente, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. b din RGPD.

2.2. Destinatari/categorii de destinatari

În principiu, excludem transmiterea datelor către terți din afara Schwarz Corporate Affairs GmbH & Co. KG. Ca excepție, datele sunt prelucrate în numele nostru de persoanele împuternicite de operator. Aceștia sunt atent selectați și obligați contractual, în conformitate cu articolul 28 din RGPD.

În măsura în care acest lucru este necesar pentru soluționarea solicitării dumneavoastră, transmitem datele dumneavoastră către societăți din cadrul Grupului Schwarz, precum Schwarz Corporate Solutions KG, precum și către SUPERMARKET LA COCOȘ S.A.

2.3. Obligația de a furniza datele dumneavoastră

Nu sunteți obligat nici contractual, nici legal să ne furnizați date cu caracter personal. Cu toate acestea, dacă nu ne furnizați datele necesare prelucrării cererii dumneavoastră, nu o putem prelucra și nu putem răspunde la aceasta.

2.4. Perioada de păstrare/criteriile pentru determinarea perioadei de păstrare

Toate informațiile personale pe care ni le trimiteți ca răspuns la întrebări vor fi șterse sau anonimizate de noi în condiții de siguranță în termen de 90 de zile după oferirea răspunsului final. Păstrarea pe o perioadă de 90 de zile se explică prin faptul că, periodic, se poate întâmpla să ne contactați din nou cu privire la aceeași chestiune după ce a fost oferit un răspuns și, în acest caz, trebuie să ne putem referi la corespondența anterioară. Experiența ne-a demonstrat că, în general, după 90 de zile nu mai există întrebări suplimentare cu privire la răspunsurile noastre. Dacă vă revendicați drepturile ca persoană vizată, datele dvs. cu caracter personal vor fi păstrate timp de 3 ani după răspunsul final pentru a dovedi că v-am oferit informații cuprinzătoare și că sunt îndeplinite cerințele legale.

Datele cu caracter personal pe care ni le transmiteți în cadrul inițierii sau executării unui contract sunt șterse cel târziu după 12 ani.

3. Datele pe care le procesăm atunci când vizitați acest site web

3.1. Scopul și temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Atunci când vizitați acest site web, sunt generate fișiere jurnal cu următorul conținut:
site-ul web de pe care accesați site-ul nostru;

• data și ora accesării;
• solicitarea clientului;
• Browserul cu care accesați pagina noastră;
• codul de răspuns http;
• cantitatea de date transferate;
• sistemul de operare.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 lit. f din RGPD. Interesul legitim în acest caz rezultă din protecția sistemelor noastre și din prevenirea comportamentelor abuzive sau frauduloase ori de câte ori un utilizator accesează acest site web.

3.2. Destinatari/categorii de destinatari

În cazuri excepționale, datele dvs. cu caracter personal pot fi accesate de Schwarz IT KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm, Germania, în scopuri de asistență și întreținere, deoarece site-ul web este găzduit și stocat, în numele nostru, pe servere furnizate și operate de Schwarz IT KG.

3.3. Obligația de a furniza datele dumneavoastră

Nu sunteți obligat nici contractual, nici legal să ne furnizați date cu caracter personal. Cu toate acestea, datele menționate mai sus sunt prelucrate din motive tehnice de îndată ce accesați site-ul nostru. Dacă nu mai doriți să ne furnizați datele, acest lucru este posibil numai dacă nu mai utilizați site-ul nostru web.

3.4. Perioada de păstrare

Datele menționate sunt stocate pentru o perioadă de 7 zile.

4. Drepturile dumneavoastră, în calitate de persoană vizată

Aveți dreptul, în conformitate cu articolul 15 alineatul (1) din RGPD, să solicitați gratuit informații despre datele voastre cu caracter personal păstrate care vă privesc.

În plus, dacă sunt îndeplinite cerințele legale, aveți dreptul la rectificarea (articolul 16 din RGPD), ștergerea (articolul 17 din RGPD) și restricționarea prelucrării (articolul 18 din RGPD) datelor voastre cu caracter personal.

Dacă prelucrarea datelor se bazează pe art. 6 alin. 1 lit. e) sau lit. f) din RGPD, aveți un drept de opoziție, conform art. 21 din RGPD. Dacă vă opuneți prelucrării datelor, acest lucru nu va avea efect în viitor, cu excepția cazului în care operatorul poate demonstra motive legitime obligatorii pentru prelucrări ulterioare, care depășesc interesul persoanei vizate la opoziție.

Dacă ați furnizat personal datele prelucrate, aveți dreptul la transmiterea datelor în conformitate cu articolul 20 din RGPD.

În cazurile menționate mai sus, dacă aveți întrebări sau reclamații, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor, în scris sau prin e-mail. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere pentru protecția datelor. Competența îi aparține autorității de supraveghere pentru protecția datelor din statul federal în care locuiți sau în care își are sediul operatorul.

5. Datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la prelucrarea datelor voastre sau la exercitarea drepturilor voastre, puteți contacta responsabilul cu protecția datelor al operatorului respectiv:

Schwarz Corporate Affairs GmbH & Co. KG
- Responsabilul cu protecția datelor -
Stiftsbergstraße 1
74172 Neckarsulm
datenschutz@mail.schwarz